| La diversidad de frentes de trabajo de SERVIGENERALES S.A. E.S.P. han propiciado la formulación de estándares y procedimientos que faciliten en el entorno operativo y comercial la realización de las tareas, además con el propósito que ellos respondan a un proceso dentro del cual, el componente de calidad sea un elemento de primordial importancia.
 Manejo integral del catastro de suscriptores
Lectura y crítica de consumos mediante la utilización de terminales portátiles de lectura
Digitalización de rutas y ciclos de facturación
Utilización de Sistema de información Geográfica
Liquidación del valor de servicios públicos
Facturación de Servicio Públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo,
Emisión y Distribución de facturas
Recaudo de los valores facturados mediante convenios con las en entidades financieras
Manejo de la cartera corriente
Suspensión y reconexión del servicio
Manejo de P.Q.R.
Trabajo con la comunidad
|
