Contrato de concesión No 020 de 1.997 con el municipio para la Prestación exclusiva del servicio público domiciliario de aseo urbano, su gestión integral que comprende: recolección, barrido y limpieza de vías y áreas públicas, transporte, la disposición final de las basuras, y el manejo del sistema comercial del servicio.

Esta labor beneficia a 800 mil habitantes aproximadamente en el área urbana.

Para cumplir con su objeto, SERVIGENERALES S.A. E.S.P. realiza las siguientes actividades comerciales:
Administración de catastro de usuarios
Facturación
Recaudo
Cartera
Atención de petición de quejas, reclamos y recursos (PQRR)
Cobranzas

VIGENCIA
Marzo de 1997 a 31 de marzo de 2005

PRORROGA
Contrato adicional de Prorroga por 4 años, a partir del 31 de Marzo del 2005.